Política de Privacidad

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos – Mercado Popular

En Mercado Popular, accesible desde nuestro sitio web y canales digitales, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. En cumplimiento con la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana, establecemos esta política para regular el tratamiento de la información que nos suministras (en lo adelante, el "Titular").

Si tienes preguntas adicionales o requieres más información, no dudes en contactarnos a través de mercadopopularrd@gmail.com o al 809.742.4631

Consentimiento

Al navegar por nuestro sitio o utilizar nuestros servicios, manifiestas tu consentimiento libre, informado e inequívoco para que Mercado Popular (la "Empresa") trate tus datos según lo dispuesto en esta política. Proteger tu información es fundamental para construir una relación basada en la confianza.

1. Información que recopilamos

La información que te pedimos será siempre clara en el momento de solicitarla. Recabamos datos de tres formas:

Datos suministrados directamente: Cuando te registras o haces una compra, solicitamos tu nombre, número de cédula, correo electrónico, teléfono y dirección de envío/facturación.
Interacción directa y canales digitales: Si nos contactas por WhatsApp o correo, recibimos información adicional como el contenido de tus mensajes o archivos adjuntos.
Datos automáticos (Cookies): Usamos tecnologías para conocer tu dirección IP, tipo de dispositivo y comportamiento en el sitio con el fin de optimizar tu experiencia y analizar tendencias.

2. Finalidad del Tratamiento

Tus datos personales se tratan con fines legítimos y específicos:

Gestión Contractual: Para procesar pedidos, gestionar pagos y asegurar la entrega logística.
Atención al Cliente: Para darte soporte técnico, seguimiento de pedidos y resolución de incidencias.
Seguridad: Para prevenir fraudes, validar identidades y proteger nuestros sistemas.
Fines Comerciales: Para enviarte promociones y novedades, siempre que nos hayas dado tu autorización previa.

3. Transferencia y Comunicación de Datos

Tus datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con el servicio (ej. empresas de mensajería como transportistas o procesadores de pago). En ningún caso comercializaremos ni cederemos tus datos a terceros para fines ajenos a Mercado Popular.

El Titular reconoce que sus datos podrán ser procesados en servidores fuera de República Dominicana, garantizando siempre niveles adecuados de protección internacional.

4. Conservación y Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger la integridad y confidencialidad de tus datos. Estos serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o hasta que solicites su supresión.

5. Tus Derechos (Acceso, Rectificación y Supresión)

Bajo la legislación dominicana, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos. Para hacerlo, solo debes enviarnos una solicitud formal a nuestros canales de contacto acompañada de tu identificación.

6. Protección para Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. Mercado Popular no recopila intencionalmente información de niños menores de 18 años. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos, los eliminaremos de inmediato tras la solicitud de su representante legal.

7. Facultad de Modificación

Mercado Popular se reserva el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras operativas. Cualquier cambio surtirá efecto desde su publicación en el sitio web.

Contacto y Reclamaciones

Estamos aquí para apoyarte. Para cualquier pregunta, comentario o para ejercer tus derechos sobre tus datos, por favor contacta con nosotros:

Correo: mercadopopularrd@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: 809.742.46.31

Última actualización: 7 de abril de 2026